Ces dernières années, la transformation numérique des banques a entraîné un changement dans la manière dont celles-ci interagissent avec leurs clients. Les relations traditionnelles et le face à face disparaissent progressivement. Bien que cela ait pu représenter un défi dans les premiers temps, la richesse des données clients générées par cette nouvelle façon d’œuvrer, suscite […]
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