De nombreuses entreprises se sont retrouvées dans l’obligation de passer au télétravail du jour au lendemain, or la grande majorité d’entre elles était loin d’y être préparée. Fin 2019, seuls 29 % de l’effectif des entreprises de plus de dix salariés pratiquaient le télétravail de manière régulière (enquête Malakoff Médéric-Humanis). Pour maintenir leur activité, elles n’ont donc eu autres choix que de repenser en profondeur leur processus de travail, et ce notamment en mettant à disposition de leurs employés les outils digitaux indispensables, tels que la signature électronique.